قوانین عمومی

کلیه اصول و روال‏‌های فروشگاه اینترنتی "دمی پلو" منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان می‌باشد. همچنین کاربران موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر هستند.

نحوه انجام فرآیند خرید

به منظور انجام فرآیند خرید از سایت "دمی پخت"، ابتدا با تایید مشتری، سفارش اینترنتی ثبت می‌گردد. سپس یک SMS با محتوای "موفق بودن عملیات ثبت" به مشتری ارسال می‌گردد. همچنین یک Email شامل جزئیات خرید و صورتحساب ارسال می‌شود.

پس از تهیه سفارشات و تحویل به پست، یک SMS حاوی شماره مرسوله به مشتری ارسال می‌گردد که از طریق سایت شرکت پانکس قابل پیگیری می‌باشد.

گارانتی بازگشت وجه

با توجه به اطمینان از کیفیت محصولات ارائه شده، در صورت عدم رضایت مشتری و در صورت عدم نقص قوانین ذیل، خرید قابل عودت می‌باشد.

• اطمینان از سلامت بسته‌بندی محصول (عدم نفوذ مایعات در بسته‌بندی و ...)
• عدم آسیب یا تغییر در محتوای بسته‌ها
• عودت قبل از 3 روز کاری

لازم به ذکر است در صورت مصرف بخشی از محصول به منظور تست، به مقدار کسر شده از مبلغ عودتی کسر خواهد شد.

رعایت حریم شخصی

اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

اطلاعات خصوصی درج شده در سایت شامل اطلاعات تماس، آدرس و ... جز حریم خصوصی افراد محسوب شده و نزد این سایت محرمانه باقی خواهد ماند.